В ходе приёма выявляются проблемы, носящие не только личный характер, но и связанные с жизнью самого города. Чем раньше они решаются — тем меньше с ними будут сталкиваться и остальные жители
Исходя из обращений граждан, лидер проблем — отрасль, которая на сегодняшний день сложно поддается контролю — ЖКХ, и в частности — работа управляющих компаний.
— 15 марта 2023 года в доме 85 по улице Никитина произошло затопление квартиры. 17 марта управляющая компания прибыла на осмотр квартиры. Соответствующего документа/АКТа составлено не было. Акт был составлен только 10 апреля. Важно пояснить, что акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.
— Также граждане чаще стали обращаться с вопросами начисления больших сумм за общедомовые нужны.
— Ещё одно из обращений, поступивших в ходе приёма — в доме по улице Маршала Жукова постоянно затапливает подвал. В подъездах стоит зловонный запах, появились плесень и грибок, мухи. На все просьбы жителей об устранении проблемы, слышны лишь отговорки.
«Всего в ходе приёма поступило 5 обращений. По всем вопросам будет проводиться работа», — отметил депутат.